En redes sociales se han compartido imágenes de las presuntas fallas que presentan las aplicaciones de BBVA, Banorte y SPEI. Según reportes de los usuarios, estas entidades están experimentando problemas que impiden realizar operaciones, retirar dinero de sus cuentas o que las transferencias se vean reflejadas de manera inmediata.
Derivado de esta situación, los bancos han salido a responder por la caída de sus servicios. Banorte informó: “En estos momentos no contamos con un reporte referente a nuestros servicios digitales” y pidió a sus usuarios “intentar hacer la operación más tarde”. Por otro lado, BBVA ha optado por responder únicamente a través de mensajes privados, sin emitir hasta ahora un comunicado oficial.
Clientes de SPEI han reportado que, a pesar de haber realizado operaciones desde hace varios minutos, las transacciones no se han visto reflejadas. Esta situación ha generado gran molestia, especialmente porque el incidente coincide con el día de quincena y un viernes, momentos en que los clientes suelen disponer de su dinero con mayor urgencia.
